Obchodní podmínky

 

Prodávající - provozovatel serveru
Matěj Buriánek www.atmydistribution.cz
sídlo. E. Beneše 52/5
79603 Prostějov
IČO: 21192111

sp.značka: ZIV/377/2024/ZM

DIČ: CZ9806164071

Tel.: +420 703 180 902
číslo bankovního účtu v Kč:
Raiffeisenbank 2119211111/5500
IBAN: CZ16 5500 0000 0021 1921 1111
SWIFT: RZBCCZPP

Zodpovědná osoba: Matěj Buriánek

Kupující - zákazník
Fyzická nebo právnická osoba, která uskuteční objednávku zboží z nabídky na webu www.atmydistribution.cz

Zabezpečení a ochrana osobních údajů
Prodejce prohlašuje, že veškeré informace týkající se zákazníka a jeho transakcí uskutečněných na internetových stránkách provozovatele jsou zabezpečeny proti zneužití a bez souhlasu zákazníka nebudou předány třetí osobě. Osobní údaje zákazníků používá prodejce pouze pro své účely ve smyslu zákona č. 101/2001Sb a neposkytuje je třetím stranám. Tyto údaje podléhají přísné interní ochraně. Více o ochraně osobních údajů ZDE.

Objednávka
Kupní smlouva vzniká na základě objednávky, na jejímž základě je následně realizován prodej zboží. Objednávka se stává závaznou ve chvíli přijetí objednávky prodávajícím. Závazná objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti: jméno a adresu kupujícího včetně telefonu nebo emailu, množství požadovaných kusů přesně specifikovaného zboží, požadovaný způsob platby, způsob dodání zboží, cenu za zboží a přepravu. Objednávka je pokládána za závaznou pro obě strany.

Rezervace zboží
Rezervace zboží je možná po domluvě, v případě rezervace na dobu delší než 14 dní, je tato provedena oproti předem zaplacené záloze ve výši cca 20% z celkové hodnoty rezervovaného zboží - záloha je následně odečtena při fakturaci / prodeji. V případě propadnutí rezervace je záloha nevratná. 

Ceny zboží
na některé druhy zboží může být momentálně uplatněna sleva, která je vždy časově omezena. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit slevu, pokud je dané zboží vyprodáno.

Informace o zboží
Popis a technické specifikace zboží, které jsou uvedené na těchto internetových stránkách, vycházejí z informací výrobců a mohou se v průběhu času změnit. Prodávající si vyhrazuje právo tyto informace v případě potřeby aktualizovat či změnit. Chyby v popisech a technických specifikacích jsou vyhrazeny.

Dodání zboží
Dodávky objednaného zboží budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu. Doba dodání, která je uváděna na internetových stránkách prodávajícího, je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Rozvoz zboží na území ČR  zajišťuje přepravní společnost DPD, nebo Zásilkovna. Konkrétního přepravce si zákazník volí sám dle svých preferencí při dokončování objednávky v kroku s názvem "doprava a platba".

Zrušení objednávky ze strany zákazníka
Kupující může zrušit svou objednávku, pokud ještě nebyla expedována. Zrušení se provádí telefonicky na čísle +420 703 180 902. Pokud kupující zruší objednávku, za kterou je zaplacena záloha, nemá právo na její vrácení.

Zrušení objednávky ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku, nebo její část v následujících případech: 
1. Objednané zboží se již nevyrábí, nebo nedodává, nebo je dlouhodobě nedostupné.
2. Cena zboží se výrazným způsobem změnila, nebo byla chybně stanovena.

V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato vrácena v hotovosti, nebo převedena na jeho účet v nejkratším možném termínu.

Reklamace
Kupující má právo reklamovat zakoupené zboží dle zákona o ochraně spotřebitele § 13 zákona č. 634/1992 Sb.

- kupující je povinen podat prodejci oznámení o vadách (reklamaci) neprodleně poté, co vady zjistil
- podmínkou pro převzetí do reklamace je, aby byla uplatněna v záruční době, která činí 24 měsíců
- kupující musí koupi zboží prokázat (např. účtenkou, nebo fakturou)
- prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé neodborným používáním výrobku, ani za škody způsobené vnějšími událostmi a chybnou manipulací - na takové vady se záruka nevztahuje
- záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejich částí) způsobené používáním, kratší životnost výrobku nelze považovat za vadu a není tedy důvodem k reklamaci
- prodejce se zavazuje zajistit opravu nebo výměnu vadného zboží nejpozději do 30-ti kalendářních dnů od obdržení reklamovaného zboží

Postup při reklamaci

- kupující pošle na email společnosti atmydistribution@gmail.com textový dokument, který bude obsahovat: jméno a přijímení kupujícího, dále jeho kontaktní telefon, emailovou adresu, adresu pro zpětné zaslání zboží, číslo faktury nebo účtenky, objednací číslo, název zboží a popis závady

- kupující osobně či přepravní službou dopraví reklamované zboží včetně prokázání o jeho koupi (kopie účtenky, nebo faktury) a  s vyplněným textovým dokumentem na níže uvedenou adresu:

Matěj Buriánek

sídl. E. Beneše 52/5

Prostějov 796 03

- při zasílání poštou, nebo kurýrní službou, zboží pečlivě zabalte - za případné poškození během přepravy nemůžeme nést odpovědnost
- o přijetí reklamovaného zboží a zahájení reklamace bude zákazník informován na emailové adrese uvedené v reklamačním formuláři

POZOR - zboží neposílejte na dobírku, takové zásilky nemůžeme přijmout a budou vráceny odesílateli.

Důležité - při reklamaci činelu dbejte na to, aby byl odeslán k reklamaci bezprostředně po zjištění praskliny / vady. V případě, že je činel i po zjištění závady nadále používán a dojde k rozšížření praskliny, nebo ke vzniku dalšího poškození, jsou tyto reklamace autorizovanými servisy zamítnuty!!!!

Při mimosoudním řešení sporů má zákazník právo se obrátit na třetí stranu, kterou je Česká obchodní inspekce www.coi.cz

Odstoupení od kupní smlouvy 
Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČO), máte dle § 53 odstavce 7 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14-ti kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem. Možnost vrácení se nevztahuje na zboží, které podléhá autorskému zákonu (software, knihy, CD apod.) Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží k vyzkoušení. Zboží, které vracíte musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Zboží nesmí být žádným způsobem byť nepatrně poškozené. Pokud se rozhodnete zboží vrátit, seznamte se prosím s obecnými podmínkami platnými na území ČR. Tyto podmínky najdete např. na webu ČOI. Zboží zasílejte zpět na adresu Matěj Buriánek, sídl. E. Beneše 52/5 Prostějov 796 03 do 14-ti kalendářních dnů od odstoupení. Ke zboží přiložte doklad o koupi, zboží vždy důkladně zabalte, aby nemohlo během přepravy dojít k jeho znehodnocení. Neposílejte zboží na dobírku, takovou zásilku nebudeme moct převzít. Doporučujeme Vám zboží pojistit! Jakmile zásilku obdržíme a jeho stav bude v souladu s podmínkami pro vrácení, vystavíme vám do 14-ti dnů opravný daňový doklad, na základě kterého Vám vrátíme částku zaplacenou za vrácené zboží převodem na Váš bankovní účet. Zboží vám taktéž můžeme vyměnit za jiný typ zboží, pokud je částka jiného vybraného zboží nižší, rozdíl vám vrátíme na účet, pokud je částka vyšší, tak doplatíte pouze rozdíl. Náklady spojené s vrácením zboží hradí vždy kupující. Pokud si nebudete vědět rady, kontaktujte nás prosím na telefonním čísle +420 703 180 902 nebo na e mailové adrese atmydistribution@gmail.com. Zboží můžete vrátit osobně, vše se vyřeší dohodou na místě, kde zvolíme tu variantu, která vám bude co nejvíce vyhovovat.

Matěj Buriánek, ATMY Distribution